Bedin Consulting

Analista de Suporte

Joinville - SC
Presencial
R$ 2.800,00 a R$ 4.000,00 (Bruto Mensal)
1 Posição
Efetivo – CLT
Analista
Período Integral

Nosso cliente é uma empresa especializada em soluções em tecnologia para gestão de processos e atendimento, com foco em eficiência, inovação e excelência no relacionamento com seus clientes. Atua com projetos integrados, prezando pela melhoria contínua e pelo desenvolvimento técnico da equipe.

Responsabilidades:
Prestar suporte técnico N1, realizando diagnóstico, montagem, instalação e manutenção de equipamentos como notebooks, desktops e periféricos;
Instalar sistemas operacionais (Windows, Linux, Server), realizar backups, criar imagens e clonar discos, além de manutenções preventivas;
Oferecer suporte técnico N2, solucionando problemas técnicos complexos com agilidade;
Atender clientes presencial e remotamente, com foco em excelência e profissionalismo;
Configurar equipamentos em rede, assegurando conectividade e desempenho adequado;
Atualizar e criar procedimentos técnicos, documentar intervenções e reportar ao setor responsável;
Realizar entregas e coletas de equipamentos junto a clientes e fornecedores quando necessário;
Atuar com o sistema ERP da empresa, auxiliando na implantação de rotinas e processos internos;
Identificar oportunidades de vendas técnicas e propor soluções aderentes às necessidades dos clientes.

Requisitos Técnicos:
Ensino superior completo ou cursando na área de tecnologia;
CNH categoria B;
Conhecimento técnico em manutenção de hardware, sistemas operacionais e redes;
Experiência prévia em suporte técnico de N1 e N2.

Diferenciais:
Certificações como ITIL, CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified, Cisco CCNA;
Experiência em vendas técnicas ou consultivas no setor de locação/venda de equipamentos;
Conhecimento em segurança da informação ou infraestrutura de servidores.

Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição no valor de R$800,00;
Vale Transporte;
Plano de Saúde Unimed (com coparticipação de 50%);
Recursos fornecidos: carro, notebook, celular e chip corporativo.

Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.

Modalidade: Presencial
Tipo de contratação: CLT

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Ciências da computação
Tecnologia da Informação
Competências
#OportunidadeTI
#TI
#TICorporativa
#Sistemas
#TecnologiaDaInformação
#ERP
#SuporteTécnico
#BedinConsulting
#ManutençãoDeHardware
#RedesDeComputadores
Outros
Carteira de motorista: B

Benefícios

Remuneração: R$2.800,00 a R$4.000,00
Vale Transporte;
Vale Alimentação/Refeição no valor de R$800,00;
Plano de Saúde Unimed (com coparticipação de 50%);
Recursos fornecidos: carro, notebook, celular e chip corporativo.

Sobre Bedin Consulting

Oferecemos soluções completas em recrutamento, desenvolvimento e consultoria empresarial para potencializar o crescimento do seu negócio. Nossa expertise abrange desde a seleção de talentos em níveis táticos e estratégicos até o desenvolvimento comportamental e de liderança, além de áreas como planejamento estratégico, desenvolvimento de dashboards em Power BI, precificação, gestão de demanda, S&OP e análise financeira. Construímos ferramentas que aumentam a produtividade e oferecem clareza para direcionar ações focadas nos objetivos da sua empresa.