Gerente Geral (Hotelaria)

Nosso Cliente atua no segmento de hotelaria, oferecendo serviços de hospedagem com foco em conforto, praticidade e excelente custo-benefício para viajantes a lazer e negócios. Com mais de 20 anos de atuação, consolidou sua presença no mercado por meio de unidades estrategicamente localizadas, mantendo um padrão de qualidade, segurança e atendimento voltado à melhor experiência dos hóspedes. Sua cultura organizacional valoriza a hospitalidade, o comprometimento, a inovação, a ética, o respeito às pessoas e a melhoria contínua, promovendo um ambiente acolhedor tanto para clientes quanto para colaboradores.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver a gestão estratégica e operacional da unidade, garantindo a excelência na experiência dos hóspedes e a rentabilidade do negócio;
• Gerenciar as operações das áreas de hospedagem, recepção, governança, alimentos e bebidas e manutenção;
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes e gestores da unidade;
• Assegurar a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões operacionais;
• Acompanhar indicadores de desempenho, ocupação, receitas, despesas e resultados financeiros;
• Atuar na gestão comercial, Revenue Management e relacionamento com clientes;
• Acompanhar estratégias de marketing e ações para incremento da ocupação e faturamento;
• Garantir a excelência no atendimento ao hóspede e a gestão da experiência do cliente;
• Realizar interface com investidores e apresentar resultados à Diretoria;
• Coordenar planos de melhoria contínua, processos operacionais e projetos da unidade;
• Gerenciar orçamentos, custos e indicadores financeiros;
• Atuar na implantação de melhorias e apoiar projetos estratégicos da organização.

Requisitos:

• Experiências e qualificações:
• Tecnólogo ou Ensino Superior completo em Turismo e Hotelaria, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário;
• Domínio do sistema CM Net;
• Disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade para plantões aos finais de semana.

Diferenciais:

• Experiência em cargos de liderança no segmento hoteleiro;
• Experiência na gestão de indicadores operacionais, financeiros e comerciais;
• Vivência com Revenue Management e estratégias comerciais para hotelaria;

O que você terá:

• Remuneração entre R$ 13.000,00 (CLT) e R$ 16.000,00 (PJ);
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio educação;
• Desconto em hospedagem na rede;
• Confraternização mensal;
• Day off;
• Entre outros benefícios;
• Recursos de trabalho: notebook e reembolso de despesas realizadas em serviço.

Modalidade de trabalho: Presencial

Contratação: CLT (Efetivo),Prestador de serviço (PJ)

Horário: Segunda a sexta-feira, em horário comercial, com eventuais plantões